article crée le 22/04/2020, dernière modification le 14/10/2020

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Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans le PAP, un Assistant approvisionnement H/F.

  • MISSIONS

  • Assurer la création et le suivi d’un portefeuille de commandes dans les délais impartis.

  • Assister les contrôleurs de gestion offre dans leurs missions de planification.

  • Validation des commandes, suivi du planning et contrôle de cohérence

  • A partir des informations fournies par la cellule achats, saisir tous les paramètres liés aux commandes et valider dans les temps impartis.

  • Assurer le suivi des passations de commandes de chaque cadencement créé dans le portefeuille de commande (animation collection/gestion).

  • Contrôler la cohérence des commandes au niveau taille, zone, date, quantité.

  • Assurer l’interface avec les collections, les fournisseurs pour tous les sujets liés à la commande.

  • Remonter les anomalies pour pouvoir aider les métiers sur la résolution court/moyen terme.

  • Saisir les modifications de quantités et de dates en lien avec le business.

  • Etre le garant de la transmission des informations liées à la commande aux différents interlocuteurs via un reporting.

  • Assurer le suivi d’une planification de carnet de commande.

  • Missions complémentaires

  • Accompagner les équipes prévisions et planifications dans le contrôle de données.

  • Accompagner les équipes prévisions et Planifications dans le suivi des données liés à la commande (Plan d’appro/Reste à acheter).

Profil recherché

  • Formation Bac + 2

  • Anglais professionnel (surtout à l'écrit)

  • Maîtrise des outils bureautiques

  • Passionné par la mode et le sens client

  • Disponible, curieux et ouvert

  • Esprit d’équipe, rigoureux et polyvalent

  • Organisé, adaptable facilement et aisance relationnelle

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Contact clientèle.

Descriptif de poste

Cap Emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une Entreprise Adaptée spécialisée dans l’entretien de locaux et des parcs et Jardins, un Responsable d’équipe Nettoyage / Espaces Verts H/F.

  • Sous la responsabilité du directeur d’établissement et du moniteur principal, le responsable d’équipe Nettoyage et /ou Espaces Verts accompagne les salariés en situation de handicap dans leur travail.

  • MISSIONS

  • Participer au nettoyage des locaux et entretien des espaces verts

  • Encadrer des salariés sur chantiers dans les activités d’entretien

  • Contrôler la qualité des services et les délais de réalisation

  • Participer aux actions de formation des salariés

  • S’inscrire dans le travail de l’équipe, le projet d’entreprise

  • OBSERVATION

  • Le permis B est exigé

Profil recherché

  • Formation de niveau V minimum

  • Formation/Expérience sur le secteur de l’entretien des espaces verts ou nettoyage

  • Expérience d’encadrement

  • Capacité à travailler en équipe

  • Qualité de pédagogue, d’écoute

  • Compétences techniques et organisationnelles

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, prise d'initiatives, déplacements en voiture.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Contact clientèle.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans le prêt à porter , un Chargé de formation H/F.

  • MISSIONS

  • Rattaché au Directeur de la formation, vous assurez la mise en œuvre des actions de développement, afin de donner les moyens aux équipes de la Value Chain et des services centraux de disposer des bonnes compétences pour réussir leur métier actuel et futur.

  • Pour cela vous accompagnez les Responsables formation sur la mise en œuvre des actions de formation

  • Vous planifiez et organisez des actions de formation pour les métiers supports et la Value Chain, du recensement du besoin à la clôture de la formation.

  • Vous assurez la gestion administrative des dossiers de formation

  • Vous êtes facilitateur auprès des salariés : vous représentez le service formation.

  • Vous assurez une veille et la bonne application de la législation de la formation professionnelle.

Profil recherché

  • Expérience professionnelle d’au moins 2 ans en tant que Chargé de formation / Assistante formation.

  • Maitrise des outils Office et des logiciels de gestion de la formation.

  • Appétence au digital et à l’innovation.

  • Ecoute et communication.

  • Capacités rédactionnelles, sens de l’organisation, sens du service client et goût pour la mode.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Contact clientèle.

Experience

Expérimenté(e)

Descriptif de poste

Cap emploi recherche pour son entreprise partenaire en tant que bailleur social , les profils suivants

  • CHARGE DE GESTION LOCATIVE : 2 postes à pourvoir à Lille et Roubaix

  • MISSIONS

  • Organiser la signature du contrat de location et informer le locataire sur ses droits et devoirs.

  • Assurer un accueil personnalisé (sur rendez-vous) visant à analyser et à solutionner les demandes des locataires en matière de gestion locative.

  • Instruire les demandes de mutation.

  • Participer aux actes de régularisation des charges.

  • Mais aussi : analyser la gestion au quotidien l'impayé (mise en place du prélèvement automatique, suivi de l'encaissement des loyers, mise en œuvre des garanties possibles...) et travailler sur le pré-contentieux.

  • PROFIL RECHERCHE

  • Diplômé(e) d'une formation Bac+2/+3 en immobilier, le candidat devra avoir des connaissances en gestion locative et en pré-contentieux (impayés de loyers), être sensible aux relations humaines.

  • Fourchette de rém:22/25K€.

  • ASSISTANT RELATION CLIENT : 1 poste à pourvoir à Tourcoing

  • MISSIONS

  • Gère la prise en charge et le traçage des appels téléphoniques des clients qu’ils soient locataires, prospects, partenaires, fournisseurs en leur apportant les bonnes informations tout en maintenant un échange de qualité.

  • Diagnostique et apporte des solutions aux demandes rapportées par les clients.

  • Trace les informations dans le logiciel.

  • PROFIL RECHERCHE : De formation de niveau Bac à Bac+2 spécialisée dans le téléconseil.

  • Ayant pour qualités principales : le sens de la relation client, une capacité à s’exprimer avec clarté et efficacité et faire preuve de patience et d’empathie, bonne capacité d’écoute.

  • Fourchette de rémunération: 19/22K€.

Descriptif de poste

  • Cap emploi Lille métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, un entreprise adaptée spécialisée dans la collecte de papiers et cartons, un Chauffeur collecteur H/F.

  • MISSIONS

  • Vérifier des documents de livraison.

  • Collecter les bacs selon l’itinéraire et en fonction des consignes de livraison.

  • Charger dans le véhicule.

  • Enlever les containers chez un client.

  • Établir un rapport d'intervention.

  • Réaliser l'entretien du matériel.

  • Manutention.

  • Assurer une maintenance de premier niveau.

  • OBSERVATIONS

  • Vous possédez le permis B.

  • Le recrutement débute systématiquement par une période d'immersion.

Profil recherché

  • APTITUDES AU POSTE

  • Bonne condition physique, savoir lire, écrire, compter, vision, audition, capacité à mémoriser, être en capacité de pousser et tirer des containers de 100 KG, cadences élevées.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en extérieur, machines dangereuses, bruit ambiant, poussières, vibrations.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, une entreprise spécialisée dans l’intervention au domicile de personnes fragiles, dépendantes ou en difficulté liée à l’âge la maladie et/ou le handicap un Auxiliaire de vie H/F. MISSIONS

  • Aider les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne (aide à la toilette, habillage, aide à la préparation des repas, aide à la prise de repas, aide aux courses, sorties extérieures, réaliser pour la personne des formalités administratives, entretien du cadre de vie…).

  • Stimuler et accompagner en veillant à apporter un soutien moral et psychologique.

  • Rendre acteur la personne de son projet de vie.

  • Notre entreprise partenaire est Handi-accueillante et veillera à ce que votre poste corresponde à vos attentes.

  • Vous pourrez allier travail et vie personnelle, la société propose des contrats à temps partiels (demi-journée, soir, nuit, week-end ou vacances…).

  • Si vous avez besoin que d’un aménagement de poste, la société mettra tout en œuvre afin d’allier votre handicap et votre travail.

  • OBSERVATIONS

  • Nombre d’heures par semaine : Les horaires peuvent varier en fonction des missions.

  • Vous êtes disponible pour travailler en semaine et un weekend sur deux. Horaires évolutifs.

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 dans le secteur social (DEAES idéalement) ou disposez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire.

  • Vous êtes une personne autonome et qui possède un bon sens relationnel.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, vision, audition, prise d'initiatives, flexions/contorsions, bras en élévation, gestes répétitifs.

Descriptif de poste

Cap Emploi recherche pour un établissement, un agent d’entretien des locaux connaissance en confection de repas

  • Missions: Réaliser une mission de nettoyage et de préparation des repas (75%/25%) L’agent d’entretien aura pour activités au quotidien

  • Nettoyer le sol

  • Nettoyer les pièces et appareils communs

  • Nettoyer les sanitaires

  • Nettoyer les vitres intérieures

  • Vider les poubelles et les cendriers

  • Nettoyage de cuisine et salle à manger

  • Nettoyer les bureaux

  • Aérer quotidiennement.

  • Préparer les repas en lorsque que le cuisinier est absent

  • démarrage : au plut tôt temps plein

  • Lieu de travail : Quesnoy sur Deule CDD de juin à fin Août (2,5 mois)

  • Ménage horaire 8h30- 12h30 13h30 16 h30

  • Cuisine : 9h 13h

  • 17h-20h

  • Accessible en BUS (attention au 20h)

Profil recherché

  • 1 an d’expérience sur le poste en cuisine de collective exigée, autonomie, sens des responsabilités, expérience en cuisine

  • Aptitudes

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, station assisse, capacité à mémoriser

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans la location de matériels et engins un (e) mécanicien-ne junior MISSIONS : Au cœur de chaque agence, il y a l’atelier. Intégré à l’équipe des mécaniciens, vous intervenez sur toute notre gamme de matériels : terrassement (pelleteuses, compresseurs…), élévation (nacelles, chariots élévateurs…) et multilocation (piqueurs, broyeurs, ponceuses, climatiseurs, nettoyeurs haute pression, perceuses…).

  • Vous nettoyez le matériel à son retour de location

  • Vous contrôlez et préparez les machines avant la remise en location (nettoyage des filtres, bougies, vérification des niveaux, des accessoires et des documents techniques réglementaires)

  • Vous réalisez la maintenance de premier niveau (commande éventuelle de pièces détachées, réparation)

  • Vous pouvez ponctuellement réaliser des démonstrations de matériel ou renseigner un client Enfin, cet atelier, c’est votre atelier ! Vous participez à la gestion du stock de pièces détachées, à sa propreté et à son rangement

  • CDI

Profil recherché

Compétences attendues

Formation :

BEP- CAP / Bac pro MEI, Electrotechnique, Mécanique agricole. Maîtrise de l’outil informatique Expérience: Maintenance, mécanique générale, électrotechnique Savoir faire: Gestion des priorités, planification, électricité, mécanique générale Savoir être: Dextérité, réactivité, précision, sens du service, rigueur, aisance relationnelle

Descriptif de poste

Cap Emploi recherche pour une Entreprise Informatique de la métropole Lilloise, un Agent d’entretien des locaux / Multiservices H/F.

  • MISSIONS

  • Dans des locaux de 800 m² et 1 étage, situés à Villeneuve d’Ascq (proche transports en commun).

  • Réaliser une mission de nettoyage et petite maintenance au quotidien.

  • L’agent d’entretien aura pour activités au quotidien

  • Nettoyer le sol

  • Nettoyer les pièces et appareils communs

  • Nettoyer les sanitaires

  • Nettoyer les vitres intérieures

  • Vider les poubelles et les cendriers

  • Réapprovisionner les fournitures

  • Ranger la vaisselle commune

  • Nettoyer les bureaux

  • Arroser les plantes

  • Aérer quotidiennement

  • Régulièrement, l’agent sera également sollicité pour réaliser des petits bricolages : accrocher des panneaux, monter des meubles et/ou accessoires, effectuer des petites réparations.

  • OBSERVATIONS

  • Accessibilité en métro et bus

  • Horaires à discuter

Profil recherché

  • 1 à 2 ans d’expérience sur le poste, autonomie, indépendante car seule à effectuer cette mission Sens des responsabilité, capacité à prendre des initiatives, appétence avec le bricolage.

  • Bonne écoute, Bonne élocution.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, vision, audition, station debout permanente, capacité à mémoriser, prise d'initiatives, port de charges 10KG, flexions/contorsions.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Escaliers.

Experience

Expérimenté(e)

Descriptif de poste

Cap Emploi recherche pour une Entreprise de nettoyage de la métropole de la métropole Lilloise, des agents de nettoyage des locaux

  • Villeneuve d’Ascq 5h45 – 7h15 chaque Matin

  • Crèche

  • Lezenne 7h15 – 9h30 2h15 tous les matins

  • Lezenne le midi 1h40

  • Villeneuve d’Ascq 5h – 7h45 véhiculé

  • Roubaix 5h à 8h30 lund vend 5h – 9h15 le jeudi Véhiculé

  • Roubaix Crèche Lun – Vend 16h30 à 19h

  • Locaux tertiaire (Bureaux) / Formation assurée

  • Missions

  • TRAVAUX A REALISER

  • Aspiration et nettoyage des revêtements textiles (moquettes).

  • Nettoyage des sols.

  • Nettoyage des sanitaires.

  • Nettoyage de surfaces vitrées.

  • Nettoyage des mobiliers et objets meublants.

  • Contrôle de l'approvisionnement en matériel et produits.

  • Entretien courant et rangement du matériel utilisé.

  • Lieu de travail : Metropole Lilloise

  • Durée du contrat : 3 mois renouvelables et évolutifs

  • Date de démarrage : Juin et juillet 2021

  • Nombre d’heures par semaine : de 10 à 35 h (tps partiel)

  • Horaires : selon le site

  • Le permis est un plus

Profil recherché

  • Personne autonome avec ou sans expérience en nettoyage de locaux sans compétences particulières,

  • QUALITES REQUISES

  • Ponctualité, respect des consignes.

  • Utilisation des matériels manuels de nettoyage de locaux (balais à plat, presse...)

  • Poste discontinu, déplacements entre les différents sites en équipe

  • Aptitudes

  • savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, station debout permanente, capacité à mémoriser, port de charges, flexions / contorsions, bras en élévation

  • Environnement du poste

  • Irritants respiratoires, irritants cutanés

Descriptif de poste

Cap Emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une entreprise spécialisée dans le service de l'habitat un Gestionnaire charge H/F

  • Mission

  • Rattaché(e) au Responsable Support Client et Patrimoine, vos missions seront les suivantes

  • Etablir annuellement des régularisations de charges générales, chauffage et eaux sur son périmètre ;

  • Analyser l'évolution des charges N/N-1 ;

  • Analyser le détail de la régularisation de charges par clients ;

  • Animer le planning des régularisations de charges auprès des agences locatives ;

  • Valider des spécificités terrain avec les agences locatives de votre périmètre ;

  • Préparer et/ou participer aux contrôles de charges avec les associations de locataires ;

  • Synthétiser et communiquer une réponse pertinente et vulgarisée aux agences, suite aux régularisations des charges ;

  • Établir et préconiser des budgets d'acomptes de charges pour l'année N+1

  • Informations complémentaires

  • Poste à VILLENEUVE D’ASCQ

  • Utilisation du téléphone

Profil recherché

  • Titulaire d'un BAC à Bac +2 dans le domaine comptable, vous disposez d'une première expérience en comptabilité ou sur un poste orienté gestion financière.

  • Vous disposez d'une très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, etc.). Maitriser IKOS serait un plus.

  • Vous avez de bonnes capacités relationnelles et savez communiquer de manière transversale pour échanger sur les problèmes rencontrés.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans les SNEAKERS, un Hôte de caisse H/F.

  • MISSIONS

  • Vous êtes l’ambassadeur.drice de la marque au sein de votre magasin et vous avez pour rôle d’accueillir avec sourire et courtoisie notre clientèle dans l’espace d’encaissement.

  • Votre rôle se décompose en 3 axes

  • Accueillir chacun de nos clients de manière personnalisé

  • Réalisation des encaissements et transactions courantes (achats, remboursements, chèques cadeaux…)

  • Vous êtes garant de la sécurisation des flux financiers

  • Fidéliser : Proposer à l’ensemble des client.es notre carte de fidélité et présenter les avantages

  • Prendre congé de tous les clients en les remerciant de leur visite

  • OBSERVATION

  • Amplitude horaire de 9 H à 20H30

Profil recherché

  • Les bénéfices pour vous

  • Développer de votre culture Sneakers

  • Améliorer vos techniques de ventes

  • Evoluer grâce à des parcours interne

  • Vous êtes le candidat idéal si

  • Vous avez le sens de l'accueil

  • Vous aimez être challenger au quotidien

  • Vous êtes rigoureux et fiable

  • Vous aimez le travail d'équipe

  • Vous êtes doté d’un relationnel hors pair

  • Vous êtes passionné par la mode et vous disposez d’une forte sensibilité produit (Sneakers)

  • Nous sommes votre entreprise idéale si

  • Vous aimez chouchouter vos clients

  • Vous aimez vous dépassez pour atteindre les objectifs du magasin

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, station debout permanente, concentration, capacité à mémoriser, déplacements sur site, prise d'initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, bruit ambiant, contact clientèle.

Descriptif de poste

Cap Emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, une grande école d'Ingénieurs, 4 Assistants H/F.

  • MISSIONS

  • Sous la responsabilité du responsable de département ou de service, votre activité couvre les missions suivantes

  • Participation au fonctionnement général des activités du périmètre

  • Assistance dans les missions courantes (courrier, organisation de réunions, séminaires et évènements, jury de thèses, recrutement de vacataires, etc.)

  • Accompagnement dans certaines démarches administratives (écoles doctorales, inscription à l’université, inscription aux colloques/congrès, …)

  • Assistance à la gestion du budget formation/enseignement

  • Achats, génération des bons de commande et liaison avec le service comptabilité

  • Organisation et suivi des déplacements des personnels du périmètre, ainsi que des éventuels intervenants et invités, suivi des notes de frais

  • Suivi des budgets du périmètre et suivi des contrats de recherche

  • Suivi de l’ensemble des dépenses à imputer sur le périmètre

  • Assistance à la gestion budget

  • Mise à jour des informations concernant les personnels et activités du département

  • Suivi de la collecte et de l’envoi des documents techniques et scientifiques

  • Suivi de la collecte des éléments administratifs et financiers (en cours de montage et pendant la réalisation du projet)

  • Observations

  • CDD intérim jusqu'au 31/08/2021 puis CDD ou CDI.

  • Anglais C1/C2 obligatoire pour 1 poste, Anglais B1/B2 obligatoire pour 3 postes.

Profil recherché

  • Vous possédez au minimum un BAC + 2 en gestion administrative, vous avez un excellent relationnel, un grand sens du service et une bonne gestion du stress et des priorités.

  • Vous avez une appétence pour la gestion budgétaire et la manipulation des chiffres. Des connaissances en financements européens (type INTERREG et autres) seraient un plus.

  • Vous maîtrisez le pack office, et avez à l’idéal une expérience / connaissance du secteur de l’enseignement supérieur.

  • Vous êtes rigoureux(se), sérieux(se), et vous aimez travailler en équipe, avec plusieurs référents, sur des sites différents.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son partenaire, spécialisé dans la restauration traditionnelle un/une commis de cuisine.

  • MISSIONS

  • Réalisation des préparations préliminaires et des mets simples.

  • Dresser les plats et les transmettre au personnel de salle.

  • Participer à l’entretien du poste de cuisine et des locaux annexes.

  • Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.

  • OBSERVATIONS

  • Nombre d’heures par semaine : de 24 H à 35 H (en fonction du profil de la personne recrutée).

  • Horaires : amplitude horaire de 9 H du matin jusque 23 H le soir.

  • Travail le WE , coupures possibles en journée.

Profil recherché

  • Pas de diplôme ni d’expérience, formation en interne assurée.

  • Motivation et savoir être ++

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, station debout permanente, capacité à mémoriser, dextérité, port de charges jusqu'à 18 KG, posture accroupie, flexions/contorsions, résistance physique, cadences élevées, gestes répétitifs.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, bruit ambiant, contact clientèle, chaleur, froid.

Experience

Pas d'expérience requise

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialiste de la solution logistique un Assistant Administratif et Accueil H/F.

  • MISSIONS

  • Rattaché au Responsable comptable fournisseur, l’Assistant Administratif assure la prise en charge de l’accueil du siège et la prise des contacts téléphonique.

  • Il assure le premier contact de l’entreprise aux personnes externes.

  • Il traite en parallèle la réception et la distribution du courrier.

  • En lien avec la Direction et le Président Général, il est amené à traiter en complément des tâches administratives.

  • Accueil : Réception Physique / Réception La poste / Réception colis divers / Gestion des appels entrants et sortants.

  • Traitement des courriers : Ouverture / Tri / Scan et renommer scan / Dispatch scan / Classement administratif.

  • Gestion des Salles : Planning / Vérification du kit réception.

  • Gestion des réservations hôtels et des transports : Recherche et réservation téléphonique, mail et internet.

  • Gestion des commandes de fournitures administratives : Recherche, commande et réception des commandes.

  • Observation

  • Véhicule conseillé.

Profil recherché

  • Profil recherché

  • Niveau de formation / Diplôme demandé : Niveau BAC ou expérience significative.

  • Maitrise souhaitée du standard / Maitrise des outils Pack office.

  • Autres critères demandés

  • Sens de la communication (écrite / orale) / Confidentialité /Autonomie.

  • Gestion des priorités.

  • Aptitudes

  • savoir lire, écrire, compter, vision, audition, téléphone, station assise, concentration, capacité à mémoriser, dextérité, prise d'initiatives.

  • Environnement du poste

  • Contact clientèle.

Experience

Expérimenté(e)

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, une entreprise d'insertion, un Préparateur de véhicules H/F.

  • Missions

  • Nettoyage intérieur et extérieur de véhicules sur l'atelier de Pérenchies et à l'extérieur, pour des clients professionnels.

  • Vous possédez le permis de conduire.

Profil recherché

  • Tout profil éligible à l’Insertion par l’activité économique.

  • Veuillez vous rapprocher de votre conseiller emploi pour valider votre éligibilité au poste.

  • Aptitudes au poste

  • Savoir lire, écrire, compter, vision, audition, dextérité, port de charges, déplacements en voiture, posture accroupie, flexions/contorsions, bras en élévation, résistance physique, cadences élevées, gestes répétitifs.

  • Environnement du poste

  • Travail en extérieur, froid, chaleur, poussières, bruit ambiant.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans la location de matériel, un Gestionnaire assurance clients H/F.

  • Sous la responsabilité du Responsable des Risques et des Assurances Groupe, vous faites partie de la Direction des Affaires Juridiques.

  • En liaison permanente avec le réseau d’agences, les clients, les services support et les prestataires externes (assureurs, courtiers), vos principales missions sont

  • D’assurer avec le reste de l’équipe, la gestion des sinistres des assurances Bris de Machines et Casse-Vol.

  • De préparer le dossier de sinistre (communication avec le réseau, rassemblement des pièces et contrôle du bien-fondé…) et d’être en lien étroit avec nos prestataires extérieurs (assureurs, courtiers, experts, avocats…) et ceux de nos clients pour effectuer toutes opérations de gestion, dans le respect des procédures internes.

  • De contrôler, suivre les flux financiers (règlements de sinistres avec clients et assureurs…) et, le cas échéant, facturer dans l’outil interne.

  • D’assister et répondre aux questions quotidiennes du réseau, de travailler en partenariat et en coordination avec les autres membres de l’équipe et les autres services supports de la société sur les domaines qui lui sont propres.

Profil recherché

  • De formation administrative, juridique, assurance ou comptable, vous avez une expérience en cabinet ou en entreprise au sein d’un service à dominante administrative juridique/assurance/comptable.

  • Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles, vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.

  • Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence, de capacité d’analyse, d’organisation et d’autonomie dans votre travail au quotidien.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans le service de location, un Chargé de clientèle (H/F).

  • L’entreprise propose à ses clients professionnels une large gamme de matériels.

  • En véritable professionnel de la relation client, vous y exercez tout votre talent : vous réceptionnez les appels des clients, accompagnez leurs besoins en leur apportant la réponse et la solution la plus adaptée en interaction avec le réseau d'agences de l’enseigne.

  • Aux petits soins pour votre clientèle, vous l'accompagnez dans ses projets en définissant une solution complète (choix du matériel, services associés : transport, accessoires complémentaires …) afin, soit d’établir une offre commerciale, soit de réaliser la réservation d’une demande de location.

  • Vous gérez également l’interface de la relation client WEB pour toutes les demandes clients provenant de ce canal.

Profil recherché

  • De formation commerciale (Bac pro à Bac +2) et riche d’une première expérience dans la vente (en BtoB et/ou BtoC), vous êtes passionné de la relation client.

  • Ayant l’âme d’un véritable sens commercial et relationnel, vous comptez sur votre capacité d’écoute et votre sens du service pour établir un lien privilégié avec les clients.

  • Avec vous, bien plus que se sentir compris, les clients se sentent considérés.

  • Votre maîtrise des techniques de vente par téléphone, votre force de conviction, votre sens aigu de la communication et vos qualités de négociateur sont autant d’atouts qui font de vous un vrai partenaire de la décision client.

  • Réactif et organisé, vous savez vous montrer à la fois autonome et partager l’intérêt d’un travail en équipe. Aptitudes au poste

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, capacité à mémoriser, concentration, station assise. Environnement du poste

  • Travail en équipe, contact clientèle.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans la location de matériels et engins un Gestionnaire contentieux H/F.

  • MISSIONS

  • Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous êtes en liaison permanente avec l’ensemble des services de la DAF, des clients, du réseau commercial et des prestataires externes.

  • En cas d’impayé ou d’échec de recouvrement amiable, réalisation de l’analyse juridique du dossier afin de déterminer la procédure légale la plus adaptée dans le respect des procédures internes.

  • Négociation des propositions de règlement avec le débiteur : échéancier, transaction, abandon partiel de la créance.

  • Préparation des dossiers contentieux des spécialités Kiloutou : communication avec le réseau, collecte des pièces et contrôle du bien-fondé du dossier.

  • Gestion des détournements (civile et pénale), de l’information réseau sur la prévention juridique.

  • Gestion de la fraude externe et animation du réseau d’enquêteurs.

  • Animation et gestion des relations avec les prestataires externes (cabinets de recouvrement, avocats, huissiers, enquêteurs, etc...).

Profil recherché

  • De formation de Bac +3 à Bac +5, juridique.

  • Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre polyvalence, votre rigueur et votre autonomie mais aussi pour votre simplicité, votre aisance relationnelle et votre sens du service.

  • Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel).

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, station assise, concentration, capacité à mémoriser, prise d’initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, contact clientèle.

Experience

Expérimenté(e)

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans les vente de chaussures, un Assistant des services H/F.

  • MISSIONS

  • Rattaché(e) au service des ressources humaines, vous prenez en charge les activités suivantes

  • L'accueil.

  • La réception des appels téléphoniques.

  • L'accueil physique.

  • La réception et le traitement du courrier.

  • Le contrôle et le traitement des messages de l'intranet.

  • La tenue de l'espace d'accueil.

  • L'administratif et la gestion courante

  • Réservation des chambres d'hôtels, billets de transport, etc. dans le cadre de déplacements des collaborateurs.

  • Gestion des commandes de fournitures administratives.

  • Gestion des commandes de produits d'entretien.

  • Gestion des commandes de buffet/repas.

  • Maintenance du matériel.

  • Réception et suivi des contrats intérimaires pour la logistique.

  • Traitement des demandes des magasins.

Profil recherché

  • De formation BAC / BAC +2 en administratif, vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire.

  • Rigoureux(se) et organisé(e), votre dynamisme et votre sens du service seront des atouts pour réussir à ce poste.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap Emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une entreprise spécialisée dans le service de l'habitat un moniteur technique H/F

  • Offre URGENTE, CDD 6 mois à temps plein à compter de mi-juillet

  • Candidature recevable jusqu'au 01 juillet max

  • Mission

  • Assurer des interventions techniques bâtiment sur les hébergements d'urgence .

  • Mettre en œuvre ses compétences pour garantir la satisfaction des personnes hébergées.

  • Dans le cadre des procédures, effectuer l'entretien courant et les réparations tout corps d'état dans les hébergements d'urgence et les parties communes.

  • Réaliser les diagnostics techniques des travaux à programmer et réaliser les achats de matériaux et matériel.

  • Signaler les risques liés à la sécurité.

  • Visiter systématiquement le logement et signaler tout dysfonctionnement à son responsable (sécurité, interventions entreprises et prestataires...).

  • Informer la personne hébergée sur la nature des travaux envisagés (usure normale ou dégradation).

  • Accompagner les personnes hébergées (public Rom) dans la réalisation de leurs travaux (ex: peinture) dans le cadre du monitorat technique accompagné.

Profil recherché

  • Idéalement de formation en maintenance bâtiment vous bénéficiez d'expériences similaires.

  • Vous êtes impérativement titulaire du Permis B (indispensable au poste).

  • Connaissances techniques et réglementaires dans le bâtiment, tout corps d'état, notamment dans les domaines gaz et incendie.

  • Dominante technique (plomberie, électricité, menuiserie, peinture, plaquiste ou autre).

  • Maîtrise des procédures et règles de sécurité relatives aux différents corps d'état.

  • Vous êtes : Pédagogue, bon relationnel, Consciencieux, Autonome, Réactif et avez une bonne capacité à gérer les priorités. Compétence dans l'approche des publics en difficulté.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire Leader de la distribution spécialisée en solutions de réseaux & infrastructures un vendeur magasinier H/F

  • 1 poste à pouvoir en CDI temps plein sur Wambrechies et 1 poste à pourvoir en CDI temps plein sur Lomme

  • Vos missions seront les suivantes

  • Accueillir, conseiller et vendre une solution adaptée : accueil client personnalisé, conseil et vente, enregistrement des commandes, édition des bons de livraisons, utilisation d’appareils adaptés pour charger les produits dans les véhicules des clients.

  • Participer à l’animation du commerce : mise en avant et théâtralisation des produits, veille à la propreté du point de vente.

  • Assurer, en toute sécurité, la gestion des stocks, commandes et livraisons : réception et rangement des marchandises, participation au suivi de stock, préparation des commandes, vérification de la conformité des livraisons.

  • Vous pourrez également, selon l’organisation du point de vente, être amené à réaliser des livraisons.

  • Vous bénéficiez d’une rémunération fixe ainsi que d’autres avantages : primes liées aux bénéfices de l’entreprise et de vacances, prévoyance et mutuelle, d'un CSE mais également des horaires définis du lundi au vendredi. Grâce à notre parcours de formation complet, vous serez accompagné dans votre prise de poste.

  • Le permis B est obligatoire

Profil recherché

  • Profil de candidat recherché

  • En plus de votre intérêt pour les produits du bâtiment, votre personnalité et votre appétence pour la vente feront la différence. Disposer d’un CACES 3 est un plus pour ce poste.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Le Cap Emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une Association partenaire, œuvrant pour l’Inclusion des Personnes Handicapées dans le milieu ordinaire de travail, un(e) Chargé(e) de Communication en contrat de professionnalisation (contrat de travail en alternance).

  • MISSIONS

  • Appuyer le « collectif communication » de la délégation Hauts-de-France dans la mise en œuvre, le développement et le suivi des actions de communication institutionnelle

  • Participation à l’élaboration et la structuration de la stratégie de communication de la délégation régionale.

  • Participation à la coordination et l'organisation d'évènements.

  • Contribution à la gestion et animation du plan de communication régional (interne et externe).

  • Relation Presse.

  • Appui à la gestion et animation de la partie éditoriale des pages régionales du site internet.

  • Community management (Page régionale Facebook, LinkedIn).

  • OBSERVATIONS

  • De septembre 2021 à août 2022.

  • Le contrat de professionnalisation a pour objectif d’obtenir un diplôme de niveau Licence professionnelle ou Master Communication.

Profil recherché

  • Appétence sur l’organisation d’évènements.

  • Gestion de projet.

  • Maîtrise de l’outil informatique.

  • Créativité, autonomie, rigueur, capacité et qualité rédactionnelle, bon relationnel.

  • Mobilité sur toute la région pour des déplacements ponctuels en journée.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, capacité à mémoriser, concentration, prise d'initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, contact clientèle.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, une enseigne de sport, un Responsable adjoint H/F.

  • Véritable binôme du Responsable Magasin, tu manages et animes la « dream team » de vendeurs autour des objectifs à atteindre.

  • En tant que manager, tu aimes transmettre ton savoir et former : tu intègres, tu formes les vendeurs et leur apportes les clés pour devenir les meilleurs ambassadeurs !

  • Tu es le roi de la gestion sur ton magasin : tu es garant de la mise en place des procédures, de la gestion des stocks et des plannings de ton équipe.

  • Tu mets en valeur les produits grâce à ta parfaite maîtrise du merchandising et à ta passion des produits.

  • Exemplaire, tu es sur le terrain avec ton équipe et tu transmets tes connaissances des sneakers à nos clients, avec entrain et bonne humeur.

Profil recherché

  • Plus que ta formation, c'est ton parcours et ta motivation qui nous intéresseront.

  • Alors bien entendu, tu aimes l'univers streetwear, et plus particulièrement les sneakers.

  • Tu possèdes une première expérience en animation d'équipe ? On sera séduit !

  • Tu es résolument orienté(e) client : ton plaisir ultime, c'est que tes clients soient satisfaits et enchantés par leur expérience en magasin.

  • Et si en plus tu te reconnais dans ces valeurs : générosité (avec tes clients, ton équipe), esprit d'équipe, solidarité, communication et partage avec tes collègues, tes managers, les services supports alors on sera conquis !

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Le Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans le contrôle, la vérification des systèmes électriques un inspecteur IVS – Technicien Electricité H/F

  • Si vous êtes sélectionné, vous bénéficierez d’une formation de 2 mois afin d’être formé puis recruté au sein des équipes en tant qu’Inspecteur IVS – Technicien Electricité

  • Formation:Grand Nord et Grand Ouest

  • Démarrage en Septembre 2021

  • Vos missions

  • Assurer, en vertu des dispositions réglementaires ou contractuelles en vigueur, des missions de vérification du maintien en état de conformité d'installations et/ou d'équipements,

  • Procéder à des inspections de bases et/ou standardisées sur site et délivrer des rapports de conformité par référence à des normes ou des spécifications,

  • Réaliser des inspections périodiques ou récurrentes pour plusieurs domaines techniques.

  • Les compétences

  • Préparer une intervention en agence avant d’intervenir chez le client

  • Organiser une intervention chez le client

  • Assurer sa propre sécurité et celle de l'environnement humain et matériel

  • Vérifier la conformité d’une installation électrique

  • Réaliser des mesures électriques définies dans les différents référentiels

  • Mettre à jour des schémas électriques

  • Rendre compte verbalement au client du résultat d’une intervention

  • Formaliser une vérification dans un rapport d’intervention

  • Finaliser la mission (compte rendu/ rapport) au retour en agence

Profil recherché

  • Le profil recherché pour intégrer la POE (PREPARATOIRE OPERATIONNEL à l’EMPLOI dans le but de signer une embauche)

  • De formation technique minimum Bac en « Electrotechnique », idéalement vous justifiez d'une expérience de 2 années dans ce domaine (Société de services, bureaux d’études, maintenance, installateurs...)

  • Vous maîtrisez l’outil informatique et vous faites preuve d’une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle.

  • Votre sens du service clients, votre autonomie et votre éthique contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.

  • Après une période de formation, vous serez tutoré durant la phase d’intégration. Selon votre profil, des évolutions sont possibles dans d’autres domaines techniques ou vers d’autres responsabilités au sein du Groupe.

  • Ce poste nécessite la possession du permis de conduire B.

  • Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas. En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.

Descriptif de poste

Le Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une entreprise ADAPTÉE DANS LE DOMAINE DES ESPACES VERTS un Ouvrier espaces verts H/F.

  • MISSIONS

  • Vous effectuerez la taille des végétaux, l'entretien des jardins, le ramassage des feuilles ainsi que l'entretien de votre matériel.

  • Utilisation d’engins de tonte (autotracté/autoporté), utilisation d’outils de taille, techniques d’engazonnement, tailler les arbres selon l’orientation de croissance ou la forme de recherchée et supprimer les branches indésirables.

  • OBSERVATIONS

  • Horaires : 8h30 – 12h – 13h – 16h/18h en fonction du chantier.

  • Mobilité pour se rendre sur le lieu de départ de l’entreprise à Erquinghem Lys.

  • Permis B .

Profil recherché

  • Débutant accepté avec intérêt pour les espaces verts et le travail en extérieur.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Vision, station debout permanente, concentration, dextérité, déplacements en voiture, port de charges 15kg, flexions/contorsions, bras en élévations, cadences élevées, résistance physique.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en extérieur, travail en équipe, bruit ambiant, poussière, machines dangereuses, chaleur., froid.

Experience

Pas d'expérience requise

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour la plateforme logistique de son employeur partenaire spécialisé dans la grande distribution des Opérateurs Logistiques. Intégré à l’équipe de la plateforme logistique, vous participez à l'ensemble des activités de préparation des commandes de produits émises par les supermarchés.

  • Assurer la réception et le stockage des marchandises dans la plateforme logistique.

  • Rassembler et conditionner l’ensemble des produits correspondant aux bons de commandes émis par nos supermarchés : prélèvement des marchandises dans le stock des produits secs, frais, surgelés, fruits et légumes, et constitution des palettes.

  • Effectuer l’expédition des commandes préparées vers les supermarchés.

  • Garantir la qualité des commandes préparées et le respect des délais de livraison.

  • Jouer un rôle capital dans le bon approvisionnement de nos supermarchés et dans la satisfaction de nos clients. Un recrutement sera organisé au Pôle Emploi d’Armentières fin mars, début avril. Rémunération attractive versée sur 13 mois, différentes primes liées au poste et primes d’ancienneté au bout de 3 ans. Salaire mensuel brut à l’embauche : 1 720 € / mois , après 6 mois : 1 823 € / mois. Horaires : 5h-12h20 – 12h30

  • 20h30 Permis de conduire + véhicule

  • Formation au métier d' Opérateur logistique, mais aussi à l’ensemble des missions logistiques annexes (Préparateur de commande, Réceptionnaire, Cariste/ Magasinier, Agent de quai, …) que vous exercerez en alternance avec votre mission principale d' Opérateur logistique.

  • Des formations spécifiques : CACES 1 A et hygiène alimentaire souhaitées. Vous avez déjà de l’expérience dans ce domaine. Autres critères demandés

  • Vous êtes organisé et polyvalent.

  • Vous êtes efficace et aimez le travail en équipe.

  • Opportunités de mobilité vers les métiers de la vente dans l’un des supermarchés après 3 ans d’ancienneté.

  • Perspectives d’évolutions vers les postes de Responsable d’Equipe Logistique ou d’Adjoint Manager dans l’un des supermarchés. Aptitudes au poste

  • Savoir lire, écrire, compter, vision, station debout permanente, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives, dextérité, déplacements sur site, port de charges (10 / 15 KG), flexions / contorsions, résistance physique, cadences élevées. Environnement du poste

  • Travail en équipe, froid.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans le domaine de la jardinerie-animalerie un Responsable de Caisse H/F dans le cadre d’un CDI, au sein du magasin de Villeneuve d'Ascq(59).

  • Rattaché(e) au directeur du magasin, vous assurez en toute autonomie, la gestion et l’organisation de l’équipe Caisse. A ce titre, vous gérez les plannings, organisez le travail des hôtes et hôtesses de caisses et les accompagnez dans la résolution de leurs problématiques. Vous vous assurez de la fluidité et de la qualité du passage caisse.

  • Manager de terrain, vous effectuez également les opérations d’encaissement, pour cela vous gérer et organiser votre caisse, et êtes garant(e) du flux financier.

  • Vous accueillez les clients, enregistrez leurs articles, contrôlez la marchandise et procédez à l’encaissement. L’efficacité et la qualité de votre travail vous permettent d’assurer la fidélisation de vos clients.

Profil recherché

  • Pour cela, nous recherchons un candidat titulaire d’un Bac à Bac +2 et possédant idéalement une expérience de 3 ans dans l’encadrement de caisses.

  • Dynamique, rigoureux(se), souriant(e) et passionné(e) par le commerce, vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de la relation commerciale et votre implication professionnelle.

  • Aptitudes

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives

  • Environnement du poste

  • travail en équipe, contact clientèle

Experience

Expérimenté(e)

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans la distribution de chaussures et prêt à porter un.e chargé.e de relation clientèle (H/F) sur un poste en CDD à partir de juin 2021 pour 3 mois.

  • Rattaché(e) au responsable du service client, les missions seront polyvalentes

  • Vous serez en charge du traitement des appels et mails des clients. Vous devrez conseiller et répondre à toute demande client.

  • Vous serez en charge des réclamations liées autant aux problèmes de livraisons et réceptions de commandes, des retours produits web comme magasins, ou encore des questions de remboursements...

  • Vous serez amené(e) à répondre aux questions et avis clients via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) et via notre page web.

  • La satisfaction et la fidélisation des clients sont les maîtres mots du service.

Profil recherché

  • Profil

  • Plus qu'une formation, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.

  • Vous justifiez d'un excellent niveau d'orthographe et de syntaxe.

  • Vous êtes d'un naturel enthousiaste, énergique et bienveillant.

  • Vous aimez le relationnel et vous êtes capable d'adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.

  • Vous aimez vous dépasser et apporter le meilleur de vous afin de satisfaire le client.

  • Votre esprit d'équipe, votre solidarité, votre réactivité et votre organisation seront la clé de votre réussite.

  • Aptitudes

  • Savoir lire, écrire, compter, Téléphone, Prise d’initiatives, vision, audition, Concentration

  • Environnement du poste : contact clientèle

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans le recouvrement de créances un Commercial sédentaire H/F.

  • Le commercial sédentaire assure les prises de rendez-vous pour une présentation en duo ou seul, analyse les besoins et les attentes, conseille et fidélise les prospects potentiels en tissant avec eux une relation de confiance.

  • Les Missions principales

  • 1 La Prospection commerciale

  • Segmenter et cibler les prospects en fonction des informations disponibles (secteurs cibles, taille d'entreprises, CA…).

  • Contacter les prospects par téléphone, appréhender leurs attentes, proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

  • Identifier de nouveaux prospects en fonction des apprentissages terrain, sur les réseaux sociaux, site internet et les contacter.

  • 2 Le Développement commercial

  • Réaliser la présentation de la solution sur notre plateforme par téléphone / visio-conférence.

  • Rédiger les mails de relances et créer des recontactes clients en fonctions du statut du prospect (suspect- prospect-client).

  • Assurer la négociation au besoin.

  • Convaincre les prospects et faire déposer leurs premières factures sur la plateforme.

Profil recherché

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, station assise, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe.

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans le logement sociale un conseiller téléphonique H/F.

  • MISSIONS

  • Accueillir le client, comprendre sa demande et la reformuler en sachant adapter votre discours à sa situation,

  • Traiter les demandes commerciales et/ou techniques de nos clients (locataires et prospects) en apportant une réponse adaptée en lien avec les équipes terrain,

  • Assurer une qualité de traitement optimale dans le respect des règles du télémarketing,

  • Traiter de manière efficace les différents appels en optimisant leur durée afin de réguler les flux d'appels,

  • Renseigner les informations sur les outils informatiques en respectant les procédures établies,

  • Identifier et signaler toute anomalie,

  • Rendre compte au Superviseur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

  • S'assurer du maintien de vos connaissances suite à l'évolution des processus et des modes opératoires de l'entreprise,

  • Soumettre des suggestions d'amélioration au Superviseur.

  • Vous pouvez également être amené(e) à tutorer les nouveaux collaborateurs

Profil recherché

  • De formation supérieure Bac à Bac+2 minimum ou expérience équivalente (d’au moins 1 an exigé), vous disposez idéalement d'une expérience dans la relation clients en tant que téléconseiller qui vous a permis d'acquérir et de développer les compétences suivantes

  • Excellent niveau de discours et d'élocution

  • Très bonne maitrise rédactionnelle

  • Sens du service et de la satisfaction client développé

  • Gestion du stress et maitrise émotionnelle dans le cadre de la gestion de clients difficiles

  • Capacité d'adaptation et de travail en équipe

  • Ouverture d'esprit et force de proposition

  • Gestion du temps et des priorités

  • Culture du résultat

  • Maitrise du pack Office et idéalement d'un CRM

  • APTITUDES AU POSTE

  • Téléphone, station assise, audition, concentration.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, spécialisé dans la fabrication de papiers domestiques, basé à BOUSBECQUE des conducteurs de ligne H/F.

  • MISSIONS :

    • changement de produit et de format.

    • réglage et approvisionnement régulier de la machine.

    • contrôle qualité.

    • nettoyage du poste.

    • respect des règles d'hygiène et de sécurité.

  • Au vu de la situation actuelle, les entretiens se feront à distance après un premier échange téléphonique.

  • Toutes les mesures de sécurité sont appliquées sur le site.

  • OBSERVATIONS

  • Disponible et prêt à travailler la nuit, le weekend et les jours fériés en horaire tournant (horaires postés en 5x8).

  • 10,45€/h + primes.

  • Vous possédez le permis de conduire et êtes véhiculé.

  • Démarrage dès que possible, mission à la semaine qui peut aboutir sur une longue mission.

Profil recherché

  • vous avez un profil de formation BAC PRO technique en production industriel.

  • vous disposez d'une expérience de 3 mois minimum en industrie.

  • votre rigueur, votre motivation à travailler en équipe et votre dynamisme sont des prérequis pour ce poste dans un environnement très attaché à la qualité, à la sécurité, à l'hygiène et à l'environnement.

    • APTITUDES AU POSTE

    • Savoir lire, écrire, compter, vision, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives, dextérité, déplacements sur site.

    • ENVIRONNEMENT DU POSTE

    • Travail en équipe.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, spécialisé dans la fabrication de papiers domestiques, basé à BOUSBECQUE des Caristes H/F possédant le Caces 3.

  • MISSIONS

  • Vous alimentez la ligne de production en matière première.

  • Vous réalisez la mise en stock des produits finis.

  • Vous charger et décharger les palettes.

  • Vous contrôlez la qualité et la quantité des produits.

  • Vous nettoyez votre poste de travail.

  • Au vu de la situation actuelle, les entretiens se feront à distance après un premier échange téléphonique. Toutes les mesures de sécurité sont appliquées sur le site.

  • OBSERVATIONS

  • Travail en horaires postés: journée, nuit, week-end – horaires en 3X8.

  • Permis B + véhicule.

  • Contrat à la semaine avec possibilité de longue mission.

Profil recherché

  • Expérience souhaitée.

  • CACES 3 obligatoire.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, vision, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives, déplacements sur site, dextérité.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe.

Descriptif de poste

Le Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans les essais, l’inspection et la certification dans les secteurs du bâtiments & infrastructures, industrie, un profil de Technicien en Electricité H/F

  • MISSIONS

    • Vous devez détecter les aléas techniques générateurs de risques électriques au niveau des installations ou des équipements de nos clients selon les référentiels règlementaires

    • Vous restituez au client les écarts constatés

    • Vous rédigez le rapport de vérification

  • OBSERVATIONS

    • Une évolution est possible vers les métiers de technicien de levage et technicien incendie

    • Les immersions en PMSMP sont possibles avant la prise de poste

Profil recherché

  • AUTRES CRITERES DEMANDES

    • Bonne aisance rédactionnelle et relationnelle
  • APTITUDES

  • Savoir lire, écrire, compter, vision, station debout permanente, concentration, capacité à mémoriser, dextérité, déplacements en voiture, résistance physique

Experience

Expérimenté(e)

Conditions et aptitudes

  • Postures travail : Contorsion
  • Postures travail : Position accroupie

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, un commerce spécialisé dans la vente de baskets, un Superviseur rayon H/F.

  • MISSIONS

  • Véritable animateur des ventes, tu assures la gestion d'un rayon du magasin : footwear, textile, stock ou caisse.

  • Ton objectif principal ? Améliorer sa rentabilité.

  • Pour cela, tu auras plusieurs cordes à ton arc

  • Ton équipe : les vendeurs seront tes principaux alliés pour garantir un niveau de service client exemplaire et satisfaire la clientèle. Tu devras les accompagner quotidiennement, leur déléguer des missions et en contrôler la bonne réalisation, tout cela dans la bonne humeur !

  • Les indicateurs commerciaux ou « KPI » : CA, IV, PM, TT, ils deviendront tes meilleurs amis. Tu les analyseras et les communiqueras régulièrement à ton équipe.

  • Tu seras amené à effectuer des ouvertures et/ou des fermetures de magasin. En cas d'ouverture, tes talents de leader seront mis à l'épreuve dès le matin : gestion des livraisons, brief équipe, planification des pauses journalières.

  • Enfin, tu t'assureras de la bonne présentation générale de ton rayon et de sa propreté. Pour cela, tu pourras t'appuyer de l'aide des visuel merchandisers, véritables experts en la matière !

Profil recherché

  • TON PROFIL

  • Leader, tu as déjà managé une équipe, tu sais l'animer et la fédérer vers un objectif commun.

  • Exemplaire, tu excelles dans l'art de la vente et tu adores transmettre ce savoir-faire à ton équipe.

  • Polyvalent, les hommes comme les chiffres n'ont aucun secret pour toi.

Experience

Expérimenté(e)

Descriptif de poste

Cap emploi Lille métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, distributeur en parfumerie, un Gestionnaire du personnel H/F.

  • Au sein de notre direction des ressources humaines, vous assurez l’ensemble des opérations de gestion du personnel pour une population de collaborateurs

  • Rédaction et suivi des contrats de travail.

  • Réalisation des paies mensuelles.

  • Suivi administratif des collaborateurs de votre secteur.

  • Suivi des indicateurs du service.

  • OBSERVATION

  • CDD de 6 mois.

Profil recherché

  • Avec une première expérience dans la paie et attiré(e) par la gestion sociale, vous êtes diplômé(e) d'une formation de type DUT GEA ou licence Professionnelle GRH.

  • Vos qualités relationnelles fortes, renforcées par votre rigueur et votre sens de l’organisation, viennent consolider votre implication à être au service de nos magasins.

  • La connaissance de SAP est un plus.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, station assise, concentration, capacité à mémoriser, prise d'initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, contact collaborateurs.

Experience

1ère expérience

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire, une enseigne de vente spécialisée dans les luminaires, un Vendeur conseil en magasin H/F en contrat d'apprentissage.

  • MISSIONS

  • Accueillir, conseiller et guider le client.

  • Apporter des conseils techniques et proposer des produits adaptés aux besoins du clients.

  • Procéder à des encaissements.

  • Gérer votre espace de vente.

  • Réceptionner les marchandises.

  • Assurer la mise en rayon et l’affichage des prix.

  • Respecter vos objectifs commerciaux.

  • Vous travaillez en équipe et votre autonomie sera grande.

  • Vous serez formé sur nos produits techniques et nos logiciels internes.

Profil recherché

  • D’un niveau bac, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

  • Vous préparez un BTS en Commerce, en apprentissage de type NRC, MCO, TMC… (contrat en cours d'exécution accepté).

  • Doté d'un bon sens relationnel, vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement.

  • Vous êtes curieux, autonome et aimer découvrir de nouveaux univers.

  • Vous utilisez des outils informatiques.

  • Vous avez un tempérament commerçant et appréciez les challenges.

  • Une sensibilité à la décoration d’intérieur serait un atout supplémentaire.

  • Le contrat peut déboucher sur un CDI suite au contrat d'apprentissage.

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, station debout permanente, téléphone, vision, audition, travail en hauteur (escabeau), port de charges 5 KG, flexions, contorsions.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, contact clientèle.

Experience

1ère expérience

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