Offre d'emploi

Descriptif de poste

Cap emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour son employeur partenaire spécialisé dans la location de matériels et engins un Chargé de recouvrement H/F.

  • MISSIONS

  • Vous avez la responsabilité d'un portefeuille de clients.

  • Contact des clients des filiales pour demander la régularisation au moyen des outils mis à votre disposition : téléphone, mail, courrier.

  • Identification des éventuels blocages au règlement des factures (retard, manque de pièces administratives, litige, difficulté financière…).

  • Négocier et apporter une réponse adéquate dans le respect de la méthodologie en vigueur et en tenant compte des enjeux financiers et commerciaux, de la situation du compte et du risque client.

  • Négocier au besoin un échéancier selon les règles définies par le superviseur.

  • Possibilité de CDI à l'issue du CDD.

Profil recherché

  • Issu idéalement d'une formation Bac +2 commerce ou comptabilité, vous avez une première expérience dans un environnement commercial.

  • Vous vous distinguez par vos qualités d'adaptation et votre ténacité à résoudre rapidement les litiges.

  • Vous êtes reconnu pour votre sens de l’analyse, votre aisance relationnelle et votre force de conviction.

  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques (Excel).

  • APTITUDES AU POSTE

  • Savoir lire, écrire, compter, téléphone, vision, audition, station assise, concentration, capacité à mémoriser, prise d’initiatives.

  • ENVIRONNEMENT DU POSTE

  • Travail en équipe, contact clientèle.

Experience

1ère expérience


Les partenariats