Offre d'emploi

Descriptif de poste

Cap emploi recherche pour son entreprise partenaire en tant que bailleur social , les profils suivants

  • CHARGE DE GESTION LOCATIVE : 2 postes à pourvoir à Lille et Roubaix

  • MISSIONS

  • Organiser la signature du contrat de location et informer le locataire sur ses droits et devoirs.

  • Assurer un accueil personnalisé (sur rendez-vous) visant à analyser et à solutionner les demandes des locataires en matière de gestion locative.

  • Instruire les demandes de mutation.

  • Participer aux actes de régularisation des charges.

  • Mais aussi : analyser la gestion au quotidien l'impayé (mise en place du prélèvement automatique, suivi de l'encaissement des loyers, mise en œuvre des garanties possibles...) et travailler sur le pré-contentieux.

  • PROFIL RECHERCHE

  • Diplômé(e) d'une formation Bac+2/+3 en immobilier, le candidat devra avoir des connaissances en gestion locative et en pré-contentieux (impayés de loyers), être sensible aux relations humaines.

  • Fourchette de rém:22/25K€.

  • ASSISTANT RELATION CLIENT : 1 poste à pourvoir à Tourcoing

  • MISSIONS

  • Gère la prise en charge et le traçage des appels téléphoniques des clients qu’ils soient locataires, prospects, partenaires, fournisseurs en leur apportant les bonnes informations tout en maintenant un échange de qualité.

  • Diagnostique et apporte des solutions aux demandes rapportées par les clients.

  • Trace les informations dans le logiciel.

  • PROFIL RECHERCHE : De formation de niveau Bac à Bac+2 spécialisée dans le téléconseil.

  • Ayant pour qualités principales : le sens de la relation client, une capacité à s’exprimer avec clarté et efficacité et faire preuve de patience et d’empathie, bonne capacité d’écoute.

  • Fourchette de rémunération: 19/22K€.


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